+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Медрегистратор в справочную

Регистратура расположена на первом этаже Больницы в блоке А1. Круговая форма размещения регистратуры обеспечивает доступность получения услуг большему числу пациентов. В регистратуре услуги оказывают медицинские регистраторы. Количество медицинских регистраторов устанавливается в соответствии с приказом МЗ РК от 07. Время работы регистратуры: с 8.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отделение оснащено всем необходимым для оказания полноценного обследования и неотложной помощи больным и пострадавшим любого профиля: смотровые кабинеты, перевязочная, рентген-кабинет, кабинет компьютерной томографии, эндоскопический кабинет, смотровые кабинеты офтальмолога, лор-врача, челюстно-лицевого хирурга, операционный блок на две экстренные операционные, палаты краткосрочного пребывания больных для проведения диагностики и операционной подготовки, две противошоковые палаты, позволяющие оказывать неотложную и реанимационную помощь любым больным. Приоритеты в оказании медицинской помощи в приемном отделении определяются тяжестью состояния пациентов.

Работа Мед регистратор Москва

Почему плачут медрегистраторы и зачем участковому педиатру метла 5 марта 2015 11:44 Театр начинается с вешалки, а поликлиника — с регистратуры. Многим обязанности медрегистратора кажутся несложными: знай себе выдавай талоны да отвечай на телефонные звонки. Словом, не работа — санаторий. Шишкина, 24. В каждой поликлинике система регистратуры в зависимости от нагрузки может различаться. Число медрегистраторов также зависит от количества обслуживаемого населения.

В настоящее время десятка обслуживает более 10 тыс. Сегодня в коллективе работают 165 сотрудников: 40 врачей, 74 медсестры, 51 работник прочего персонала.

В будние дни поликлиника, а соответственно, и регистратура работает с 7. По субботам — с 8. Легким этот участок не назовешь. Здесь нужно терпение, ведь в течение рабочего дня приходится отвечать на одни и те же вопросы, — отмечает главный врач 10-й городской детской поликлиники Людмила Бомберова. Наши девчата стараются. На работу регистратуры поступают единичные жалобы. Медрегистраторы дежурят по двое в две смены. Один специалист принимает вызовы врача на дом, другой записывает на прием к врачу и выдает талоны.

При необходимости помогают друг другу, например, если на вызовах на дом тишина, а возле окошка регистратуры образовалась очередь. Сегодня в первую смену работают медрегистраторы Ирина Дубовик и Алла Колбун. Наша беседа то и дело прерывается. За час мои собеседницы ответили на два десятка звонков, выдали десяток талонов, записали нескольких детей на различные обследования, а также подсказали посетителям, в каком кабинете принимает тот или иной врач.

И это в относительно спокойный период рабочего дня — полдень вторника, когда в поликлинике день приема здорового ребенка! Самым же горячим выдается утро понедельника, признаются специалисты. Тогда бы они с корреспондентом не то что поговорить, поздороваться не успели бы! Наплыв посетителей наблюдается в период сезонного подъема заболеваемости ОРВИ.

И летом, когда все вдруг решают пройти медосмотр: одни оформляют документы в детсад или оздоровительный детский лагерь, другие — ежегодную справку о состоянии здоровья для школы, третьи готовятся к поступлению в вузы, ссузы, колледжи. Но в регистратуре собирается информация обо всех диагностических центрах Минска, мы знаем, куда направить ребенка для дополнительной консультации или обследования, — поясняет Ирина Дубовик. В нашей регистратуре находятся карточки стоматологического отделения, ведем запись к стоматологам.

В 10-й детской поликлинике организовано бюро регистрации листков нетрудоспособности и справок, где также работают медрегистраторы. В случае болезни кого-то из них коллеги всегда подставят плечо. При первой же необходимости мы поднимаем из архива эту документацию, — добавляет Алла Колбун. Чтобы работать в регистратуре поликлиники, медицинского образования не требуется.

Главное — четко и оперативно работать с информацией, быть коммуникабельным и стрессоустойчивым. Ирина по профессии портной, но последние 15 лет работает медрегистратором.

Обе мои собеседницы были вынуждены сменить профессию из-за проблем со здоровьем. При этом признаются: нынешнюю работу легкой и денежной не назовешь. Заработок скромный. Когда в стране поднимали зарплату всему медперсоналу, в том числе санитаркам, о медрегистраторах и уборщиках забыли. Психологическая нагрузка серьезная. Бывает, и до слез некоторые скандальные посетители доводят. Тогда хочется все бросить и уйти. Успокоишься и снова выдаешь талоны, записываешь к врачам, улыбаешься, — говорят специалисты.

У медрегистраторов даже своя примета сложилась: если первым к регистратуре подошел вежливый человек, четко формулирующий вопросы, то и смена в целом пройдет как по маслу.

Первый посетитель оказался всем недоволен, значит, весь день будет сложным. Выдача талонов — работа нервная. Порой сохранить спокойствие очень трудно, когда на тебя идет волна негатива. Кому выскажут недовольство многие родители в случае, если не хватило талона? Конечно, упрекнут медрегистратора. Регистратура работает с 7. И потом врач физически не может принять за отведенные часы приема 100 человек. Ему ведь нужно осмотреть и опросить пациента, сделать назначения по лечению, занести все это в карточку.

Если врач узкой специальности нужен не срочно, то всегда можно записаться предварительно. В экстренных случаях врачи примут без талонов. Вы мой звонок постоянно сбрасываете! Но ведь я не могу разговаривать с ними всеми. Если я отвечаю по первому каналу и человек долго объясняет, что ему нужно, несколько раз меня переспрашивает, то последний звонок автоматически сбрасывается, — поясняет Ирина Дубовик.

Поэтому чередуем запись по телефону и выдачу талонов на руки. Что это такое? Например, ребенок лечился в стационаре и его выписали либо на вызов к заболевшему приезжала скорая помощь. Вот они и передают нам информацию о состоянии пациента, прикрепленного к нашей поликлинике. Мы ее принимаем и направляем участковым педиатрам и медсестрам. Если ребенок заболел, а талонов на сегодня нет или смена участкового врача закончилась, то пациента направят к дежурному врачу или при необходимости — к заведующему отделением.

В любом случае без помощи он не останется. Поэтому мы тщательно расспрашиваем о том, что произошло, почему возникла необходимость обратиться к доктору. К сожалению, не все соглашаются рассказать, — сетует Ирина. А на деле оказывается, что ребенок подвернул ногу. Значит, его нужно направить к травматологу. Или обращаются вечером, когда прием уже закончился. Мы тогда подсказываем, в какое медучреждение можно подъехать за помощью. К окошку регистратуры подходит мама с годовалым малышом и просит записать его на УЗИ.

Ирина уточняет, есть ли направление от врача и ультразвуковое исследование каких органов необходимо сделать. Приходится разъяснять, что в первом случае речь о консультации доктора, а во втором — о диагностике. Также некоторые родители пытаются проконсультироваться по телефону регистратуры по поводу того, какую таблетку лучше дать ребенку, можно ли снизить или увеличить дозу лекарства. Но мы не имеем права что-либо рекомендовать! Это может сделать только врач. А в итоге получается так: домофон не работает, соседей дома нет, семья живет на верхнем этаже.

Наверное, доктору придется на метле лететь… У поликлиники есть филиал на ул. Седова, 8, где принимают только педиатры.

Когда родители заказывают талончик к ЛОР-врачу или другому узкому специалисту, который принимает в основном здании, то часто забывают перезвонить в свой филиал и заказать карточку, которую утром машина привезет на ул. Не буду я заказывать карточку! Что тут скажешь… Сложно работать и с подростками. Компьютерные дети зачастую не умеют выражать свои мысли. Им трудно четко сформулировать свой вопрос. Медрегистратор начинает уточнять, переспрашивать, а тинейджер обижается и уходит.

Проблема еще и в том, что у 10-й детской поликлиники и 4-й детской больницы, где есть консультационное отделение, офтальмологический центр, один и тот же адрес: ул. Но это два разных медучреждения!

Но мы не можем отправить их на обследование в поликлинику, если они записаны к специалистам больницы, — разводит руками Ирина. Шишкина, 24, первым указан телефон поликлиники. Люди думают, что звонят в больницу, а попадают к нам. Так что работаем и за себя, и за того парня, — улыбается Алла.

Мои собеседницы признаются, что за время работы в регистратуре их отношение к труду медицинских работников изменилось. Ведь они видят работу врачей изнутри, знают все нюансы и сложности этой профессии. Не считают нужным увести собаку. Могут вовсе не впустить в дом, потому что не так одет или не разулся. И никого не интересует, что у доктора помимо приема десяток и более визитов в день.

Медики, давно работающие в системе, втянулись, привыкли к тому, что их могут без причины упрекнуть, а то и оскорбить, написать жалобу в высшую инстанцию, где любые обращения, даже предложения по работе поликлиники, рассматриваются по принципу: виноват всегда врач — не так посмотрел, сказал, сделал… Молодежь же выросла в других условиях, поэтому нередко чувство собственного достоинства у них берет верх над профессиональным долгом. И молодые специалисты уходят в другие сферы.

Кто такие медицинские регистраторы? Где выучиться на медрегистратора?

Должностные обязанности:Ведёт регистрацию больных, обратившихся за медицинской помощью, обеспечивает храниние и доставку медицинских карт, предоставляет справочную… Полное описание 1602 военный окружной клинический госпиталь Министерства обороны Российской Федерации, Ставрополь — pfo-jobs. Должностные обязанности:Ведет регистрацию больных, обратившихся за медицинской помощью в учреждение здравоохранения. Условия… Полное описание Федеральное казенное учреждение здравоохранения "Медико-санитарная часть Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ставропольскому краю, Ставрополь — pfo-jobs. Ведёт регистрацию больных, обратившихся за медицинской помощью, обеспечивает храниние и доставку… Полное описание 1602 военный окружной клинический госпиталь Министерства обороны Российской Федерации, Ставрополь — xjobs. Ведёт регистрацию больных, обратившихся за медицинской помощью, обеспечивает храниние и доставку медицинских карт, предоставляет справочную информацию. Что мы ждем от… Полное описание 1602 военный окружной клинический госпиталь Министерства обороны Российской Федерации, Ставрополь — hr-bo.

Приемное отделение

Почему плачут медрегистраторы и зачем участковому педиатру метла 5 марта 2015 11:44 Театр начинается с вешалки, а поликлиника — с регистратуры. Многим обязанности медрегистратора кажутся несложными: знай себе выдавай талоны да отвечай на телефонные звонки. Словом, не работа — санаторий. Шишкина, 24.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мед. Бизнес. Задача регистратора.

Жильё предоставляется, Соц. Жильё не предоставляется, соц.

Где выучиться на медрегистратора?

.

Работа и вакансии на полный день : «медрегистратор» в России

.

.

Работа для регистратора

.

Единая справочная служба 063

.

Можно ли окончить курсы медрегистраторов дистанционно? Ответы на эти Предоставление информационных и справочных услуг.

Работа и вакансии медрегистратора во Владивостоке

.

Почему плачут медрегистраторы и зачем участковому педиатру метла

.

.

Медрегистратура с Call центром

.

Работа Медицинский регистратор Ставрополь

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: "Медрегистратор с бомбой"
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кирилл

    Это действительно радует меня.

  2. pharvimogaz

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Гаврила

    да... мне бы такая штуенция не помешала бы)))