+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Бижутерия подлежит ли обмену и возврату

Бижутерия подлежит ли обмену и возврату

Задать вопрос 29. Для того, чтобы вернуть украшение обратно в магазин, нужно соблюсти несколько важных условий: в списке товаров, не подлежащих возврату или обмену, нет вашей бижутерии; она не использовалась и сохранилась в прежнем виде; с момента покупки прошло менее двух недель; обязательно должен быть сохранен кассовый чек. Если все эти условия соблюдены, то можно смело отправляться в магазин и требовать законного возврата ваших денежных средств. Как правило, работники магазина должны быть ознакомлены с законом о возврате товара , так что проблем не должно возникнуть. Главное - набраться терпения, без лишних эмоций, спокойно изложить ваше требование, ссылаясь на законность ваших действий. Подробности возврата товара Теперь поговорим подробнее обо всех вышеперечисленных моментах возврата.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как происходит процесс возврата бракованной бижутерии?

Подлежат ли серьги обмену и возврату

Мама периодически совершает покупки, которые рекламируют по телевизору. Однажды ей позвонили и предложили приобрести магнитный браслет, в подарок которому прилагается золотая цепочка. Мама ответила, что сейчас возможности нет.

Они обещали в конце месяца прозвонить и уточнить, но не предупредили и отправили товар. Всё же мама забрала посылку. Оплатила 3500. Браслет такой стоит рублей 200, а цепочка вообще бижутерия.

Обратного адреса не было, до востребования, на конверте был указан лишь номер телефона и фамилия отправителя. Я пыталась позвонить, не получилось.

На следующий день мне с другого номера сами набрали и сообщили, что видели как я им звонила. Сказали, что возврату и обмену бижутерия не подлежит, только скидку могут предложить на следующую покупку и по поводу золотой цепочки, имели ввиду цвет, а не то,что она из драг. Как быть в этой ситуации? Балахтин Филипп Викторович 14. Золотая цепочка не может стоить 3500, договора у вас нет, приобретали и платили деньги добровольно, можете. Конечно, написать заявление в полицию, получите отписку, не более.

Поговорите с мамой, предложите советоваться с вами перед каждой покупкой, наверняка, через время они предложат купить еще что-либо. Я купила бижутерию. В магазине. Со мной был свидетель. Через пару дней уши стали кровить. Чек мне не дали при покупке. Я пришла с просьбой вернуть деньги.

И меня уговорили обменять на другие. Но на след день я поняла, что они мне не нужны, они мне не нравятся. И я за них еще и доплатила. Магазин отказывается возвращать деньги. Якобы это серьги с покрытием, и относятся к ювелирным украшениям и возврату и обмену не подлежат. Но сам магазин называется "Бижутерия".

Могу ли я взять с собой свидетеля, не имея чека. И что мне потребовать у них, чтобы они доказали, что это действительно товар, относящийся к ювелирным изделиям? Может быть у них должен быть какой-то сертификат?

И относятся ли бижутерия с покрытием к ювелирным украшениям? Полянский Максим Петрович 15. Постановление Правительства РФ от 19. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни Если заводского брака нет, то вернуть товар можно только с согласия продавца. Скажите, пожалуйста, бижутерия из позолоченной, посеребренной, родированной латуни - попадает в п.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни " Ладыгин Алексей Владимирович 16. Нет, не попадает. Имеются ввиду изделия полностью произведенные из драгоценных металлов. Латунь драгоценным металлом не является.

С уважением. Деревянко Станислав Юрьевич 16. Доброго вам времени суток. Конечно попадает в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Написано же чёрным по белому. Удачи вам и всего наилучшего. Ерхов Вадим Геннадьевич 16. Можно только по основаниям ст 10 и 12 или 18 Закона РФ.. О защите прав потребителей.. По ст 25 Закона нельзя-это входит в перечень Удачи Вам! Юридическая фирма "Юрвита" 16. Добрый день, Анна! Бижутерия тем и отличается от ювелирных изделий и изделий из драгоценных металлов и камней, что она изготавливается не из золота и драг металлов, натуральных камней, в всего лишь их имитация.

Будут вопросы - обращайтесь к юристам в личную консультацию и получите грамотную консультацию по данному вопросу и возможности защиты ваших прав. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта! Вопрос по теме? Купили бижутерию. В магазине померить не разрешили.

Пришли домой слишком тяжёлые для уха, не подошли. Принесли обратно хотели сделать возврат, но нам отказали. Сказали что нельзя. Так вот, по закону можно или нет? Читать ответы 1 17. Нужен ваш совет, на сложившуюся ситуацию. Я приобрел несколько ювелирных изделий в торговом центре При покупке продавец утверждал что все изделия произведены в России на заводе Пояснил что есть гарантия от завода изготовителя Через месяц обратился к продавцу с заявлением вернуть мне деньги, так как изделия ненадлещащего качества Выпали камни, и произошла деформация другого изделия Продавец принял изделия на экспертизу, выдав мне квитанцию о том что изделия у меня приняты на проведение экспертизы.

По истечению 45 дней я обратился снова в продавцу, чтобы узнать о результате проведения экспертизы. Но никакая перерегистрация не производилась на самом деле. Мое первое действие: я обратился в полицию о том, что у меня нет ни денег, ни ювелирных изделий, что продавец у меня принял ювелирные изделия на экспертизу, а юр лицо со слов прекратило деятельность.

После того как я продавцу отправлена копия квитанции о том что мое заявление зарегистрировано в полиции, мне тут же отзвонились и пояснили что изделия сегодня будут отправлены с завода в мой адрес.

Через неделю мне позвонили сказали прийти в тот же торговый центр для того чтобы я смог забрать мои ювелирные изделия а также забрать результат экспертизы. Ответ получил устно следующего содержания что у государственной пробирной инспекции нет денег на командировку, чтобы провести проверку в торговом центре по этой причине не представляется возможным, а в письменном ответе государственная пробирная инспекция и сослались на закон, что нарушениями в розничной продаже занимается Роспотребнадзор.

На приеме в Роспотребнадзоре я подробно рассказал всю ситуацию, и меня в ответ послали в суд. Роспотреб сослался на закон что у них нет полномочий для проведения проверки, в силу того что товарный чек выдан одним юр лицом, а в торговом центре в настоящее время другое юр лицо.

Что я не являюсь потребителем юридического лица, которое находится в торговом центре. Хотя продавец, по факту тоже физическое лицо, но как оборотень в разных юр лицах.

Якобы работает по агентскому договру и является просто представителем одного и другого юр лица. При детальном изучении информации на бирке выяснилось, что действительно вес изделия несоответствует на бирке, завод изготовитель не является Российским, есть информация об импорте, но не указана страна, где изделия произведены. Естественно, я считаю что изделие может являться бижутерией и возможно не является ювелирным так как нет клейма государственной инспекции,.

Кстати, удивления наслаиваются одно на другое, сплошной обман потребителя во всем начиная с адреса местонахождения юридического лица, информации об изготовителе, ложная информация в уголке потребителя не совпадает наименование и юр адрес, несоответствует информации продавца что изделия является Российским, изделие возможно импортированы. Вес изделия несоответствует маркировке на бирке, отказ продавца провести экспертизу, продавец оклеветал потребителя в том что, якобы покупатель у купленных изделия методом шлифовки удалил государственное клеймо, не предоставление информации, о гарантийном сроке на проданные изделия на основании отказов из Роспотребназора на проведение проверки, на основании отказа в проведении проверки из Государственной пробирной инспекции, и отказ полиции даже привлечь продавца к административной ответственности за обман покупателя, в части страны происхождения, местонахождение юр лица, несоотвествие вес на бирке я понял, что приобрел изделия у откровенно так скажем у мошенников, но при этом с большим покровительством.

На мое предоставление фактов и документов, мне предлагают пойти обратится в суд посудится с юр лицом "Оборотнем ", которое действительно не прекратило находится все по тому же юр адресу, с тем же составом продавцов, с тем же ассортиментом, в том же торговом центре, с теми же витринами и с тем же наемным продавцом. Но фактически продавец ввел в заблуждение тем что якобы деятельность прекращена и наличие информации с сайта налоговой что юридическое лицо предоставило недостоверные сведения о своем местонахождении Догадываюсь, что стоимость ювелирных изделий изучения досконального изучения гражданского, административного права, но принципиальная позиция, что столько вранья не может быть на пустом месте.

Вот нужен совет бывалого человека с юридической практикой, стоит ли искать правду, если у продавца наверняка имеются связи чтобы его не трогали Или я на на самом деле "Дурак " и думаю что торговля ювелирными изделиями без государственного клейма совсем даже не нарушение, а так это обычное дело. И из за одного колечка без пробы, ни полиция, ни государственная инспекция, ни Роспотребнадзор ни кого не привлечет к ответственности.

Да меня задела клевета продавца в отношении меня, что я якобы методом шлифовки удалил государственное клеймо. Но если бы продавцу не чего было скрывать, он бы добросовестный продавец, даже и сменил юр. Продавец поясняет следующее что я должен довольствоваться тем что написано мелким штрифтом на товарном чеке что ювелирные изделия надлежащего качестсва возврату и обмену не подлежат.

Но в ответ на это я уточнил что надлежащего качества обмену и возврату не подлежат а в моем случае обман потребителя и изделия ювелирные являются некачественными и не российскими, и согласно информации на бирке импортные изделия продавцу для проведения экспертизы, а он возможно тем временем произвел с эти изделием манипуляцию с государственным клеймом, или заменил кольцо с выпавшими камнями на другое, и по этой причине вес не соответствует на бирке, а при подмене изделия, не успел произвести государственную экспертизу в моем случае, как вы считаете уважаемые юристы, куда ведет дорога в контролирующие организации, полицию или суд?

Ладыгин Алексей Владимирович 17. Ваш случай достаточно интересный. Во первых, Вам нужно написать заявление в полицию по факту мошенничества, совершенного неустановленным лицом.

Пускай возбуждают уголовное дело. Обратитесь к адвокату, ваше дело небезнадежно и можно доказать, что была осущствлена целенаправленная смена юр. Естественно, в иске стоит указать и возмещение расходов на адвоката.

Ершов Данила Сергеевич 17. От Роспотребнадзора, полиции и прочих надзорных органов, как Вы уже сами смогли убедиться, толку мало. Если считаете, что Ваши права нарушены - обращайтесь в суд и взыскивайте ущерб. Подлежит ли возврату ношенная бижутерия?

Можно ли вернуть бижутерию в магазин и забрать деньги?

С развитием рыночной экономики и частного предпринимательства рынок товаров и услуг приобрел поистине широкие масштабы. Нашему вниманию предлагается огромный выбор продуктов питания, одежды, обуви, электро- и бытовой техники, автомобилей, всевозможных услуг и многого другого, о чем многие из нас до недавнего времени даже и не слышали. И вполне естественно, что мы ежедневно что-нибудь приобретаем из предложенного выбора, то есть выступаем в роли потребителя товаров и услуг. В данный перечень входят ювелирные украшения и это значит, что если вы купили ювелирное украшение, оно не бракованное, но по каким то причинам вам не понравилось или не подошло цвет, размер, внешний вид , то вы не имеете право его обменять или вернуть, продавец по закону вам откажет. Главное — набраться терпения, без лишних эмоций, спокойно изложить ваше требование, ссылаясь на законность ваших действий. Например, купленное кольцо оказалось тяжелым, украшение на шею окрашивает одежду или вставки из камней раздражают кожу.

Возврат бижутерии

Мама периодически совершает покупки, которые рекламируют по телевизору. Однажды ей позвонили и предложили приобрести магнитный браслет, в подарок которому прилагается золотая цепочка. Мама ответила, что сейчас возможности нет.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары не подлежат обмену и возврату? / МОИ ПРАВА

Подлежат ли возврату серьги Подлежит ли возврату бижутерия? Чтобы разобраться в правилах возврата товара, следует понять разницу между ювелирными украшениями и бижутерией. Ювелирные изделия — это украшения, выполненные из драгоценных видов металла платина, золото, серебро , имеющего пробу, вставки из драгоценных и полудрагоценных камней, подверженные разным видам художественной обработки. Иными словами, золотые, платиновые или серебряные кольца, серьги, колье, браслеты, цепочки, броши и прочие аналогичные украшения с драгоценными камнями и без камней, называют ювелирными изделиями. В отличие от украшений, вернуть утюг , холодильник или куртку гораздо проще.

Можно ли вернуть бижутерию в магазин и забрать деньги?

.

Можно ли вернуть бижутерию в магазин по закону?

.

.

Подлежит ли возврату бижутерия?

.

Бижутерия подлежит обмену и возврату

.

e-c-f.ru › mozhno-li-vernut-bizhuteriyu-v-magazin-i-zabrat-dengi.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Азбука потребителя»: какие товары не подлежат обмену и возврату
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сергей

    какоето оно

  2. snatraran

    Я разбираюсь в этом вопросе. Готов помочь.

  3. Млада

    Камрад убей себя

  4. Анна

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM.